Dans Pharius, vous pouvez configurer des rappels automatiques pour les notifications ouvertes.
Ces rappels permettent aux utilisateurs de rester alertes lorsque des notifications ne sont pas encore traitées, et facilitent un suivi plus proactif.
Suivez ces étappes
- Cliquez sur Notifications dans le menu.
Sélectionnez Paramètres.
- L’écran Paramètres des notifications s’ouvre. Cliquez sur Messages.
- Sous Rappel, activez l’option Envoyer un rappel.
- Indiquez le nombre de jours après lequel le rappel doit être envoyé si la notification est toujours au status ouvert.
Cliquez sur Sauvegarder pour confirmer.
Attention
Lorsque vous activez les rappels, chaque titulaire de la notification reçoit un rappel récurrent dès que le délai configuré est dépassé pour une notification dont le statut est Ouvert.
Cela n’a aucun impact sur les notifications dont le statut est En attente, En cours ou Fermé.